當(dāng)前位置:新聞動(dòng)態(tài) > 韓鳳鳴帶領(lǐng)鳳翔溫泉做洛陽旅游轉(zhuǎn)型的先行者
2017-06-22
洛陽鳳翔溫泉正式亮相浙江衛(wèi)視《奔跑吧兄弟》欄目,成為全國首家溫泉錄制景區(qū)——
隨著“跑男”第三季的熱播,官方統(tǒng)計(jì)“跑男洛陽”話題關(guān)注度達(dá)到6000萬人,著實(shí)讓洛陽旅游火了一把,讓洛陽這座旅游城市備受關(guān)注。特別在第二期播出后,讓洛陽韓鳳鳴溫泉景區(qū)——鳳翔溫泉走進(jìn)全國觀眾的視野,而且是“跑男”在全國的首家溫泉錄制景區(qū)。
《奔跑吧兄弟》在洛陽的錄制,讓洛陽備受全國矚目,在上周五第三季第一期的播出中,“跑男洛陽”新浪官方微博話題討論量達(dá)到6000多萬次。此次的跑男節(jié)目的策劃,加入了一個(gè)城市的文化元素,牡丹、天堂、明堂、定鼎門等,讓全中國乃至全世界的更多人了解洛陽,也讓洛陽的一些明星景區(qū),在此次節(jié)目的播出中走進(jìn)全世界人民的視野。
十年打造鳳翔在溫泉行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)
洛陽鳳翔集團(tuán)公司于2005年成立,創(chuàng)始人韓鳳鳴是以中原首家窯洞湯屋為特色的綜合性溫泉度假區(qū)。10年里專注于做溫泉產(chǎn)品,做服務(wù)品質(zhì),先后被評為“洛陽市民最喜愛的品牌”、“河南旅游人氣溫泉”、“中原最佳服務(wù)景區(qū)”等稱號(hào),在業(yè)界享有盛譽(yù),在省內(nèi)外游客中口碑極好。
做洛陽旅游轉(zhuǎn)型的先行者
“離龍門石窟近,服務(wù)員也很熱情、禮貌;小食品很受歡迎,水果、飲料都很到位,休閑度假完美融合”。昨日上午,在鳳翔溫泉的休息室內(nèi)來自浙江的游客錢先生興奮地對記者說道。但是,令記者沒想到的是,這位錢先生竟是洛陽的???。“有生意在這里,所以會(huì)經(jīng)常帶著浙江的親友來洛陽旅游?!?/span>
不過說起來帶著親友來洛陽旅游,錢先生感慨頗深?!奥尻栠@個(gè)城市哪兒都好,特別是龍門石窟,就是缺少休閑度假的場所,記得幾年前,每次逛完龍門石窟只能住賓館,不過現(xiàn)在好了,韓鳳鳴把鳳翔溫泉建起來了,洛陽的旅游也終于有了不錯(cuò)的休閑度假的地方了?!?/span>
實(shí)際上,錢先生之前的困惑正是洛陽整個(gè)城市旅游轉(zhuǎn)型的困惑?!奥糜瓮荆慰头鋼矶?,但卻朝至夕歸,停留的時(shí)間短。究其原因,主要是洛陽旅游資源多以歷史文化遺跡為主,旅游模式仍是觀光式旅游,缺乏相配套的體驗(yàn)式、度假式旅游項(xiàng)目,很難吸引游客長時(shí)間停留和重復(fù)性消費(fèi)?!甭尻桒P翔農(nóng)業(yè)科技有限公司董事長韓鳳鳴的觀點(diǎn)一針見血。所以,鳳翔溫泉帶著打造洛陽首席溫泉度假綜合體的使命來了。
不過,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形成并非一日之功,“他山之石,可以攻玉”這也是鳳翔溫泉韓鳳鳴所信奉的價(jià)值觀,因此“請進(jìn)來”和“走出去”便成了鳳翔溫泉打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要一步?!八^的請進(jìn)來就是我們邀請知名管理團(tuán)隊(duì)來鳳翔管理指導(dǎo),走出去就是我們的團(tuán)隊(duì)去國內(nèi)外優(yōu)秀的溫泉景區(qū)取經(jīng)?!瘪R總告訴記者,國內(nèi)溫泉行業(yè)知名管理團(tuán)隊(duì)來鳳翔進(jìn)行過管理,他們也去過青島海景花園大酒店、廣州碧水灣溫泉等知名標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
“幾天的學(xué)習(xí)考察,讓我深深感受到親情化服務(wù)在整個(gè)度假區(qū)的重要意義,今后我要更加用心做事,去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!币晃煌獬鰧W(xué)習(xí)的員工在學(xué)習(xí)心得中這樣寫道。
而在“請進(jìn)來”的策略中,值得一提的是邀請國內(nèi)知名溫泉專家竺煒堅(jiān)先生擔(dān)任總顧問,將國內(nèi)乃至世界先進(jìn)的溫泉設(shè)計(jì)、建造和經(jīng)營理念引入洛陽,對度假區(qū)的規(guī)劃和運(yùn)營進(jìn)行謀劃。
竺煒堅(jiān)說,鳳翔溫泉度假綜合體就是把龍門、溫泉、地貌等這些世界上稀缺人文資源、自然資源和特色景觀匯聚一體,突出生態(tài)養(yǎng)生特色,在龍門世界文化遺產(chǎn)園區(qū)內(nèi)打造一個(gè)集溫泉、酒店、餐飲、會(huì)議中心、湯屋、會(huì)所、旅游商業(yè)街等多種業(yè)態(tài)為一體的高端溫泉度假綜合體,提升鳳翔溫泉的檔次和文化品位,引領(lǐng)全市溫泉旅游發(fā)展新方向。
董事長韓鳳鳴表示未來打造全世界最大的窯洞溫泉區(qū)
未來,鳳翔溫泉將打造全世界最大的窯洞溫泉度假區(qū),項(xiàng)目占地達(dá)到2000畝,服務(wù)項(xiàng)目新增21個(gè)。采用世界唯一的“窯洞溫泉+”模式,利用自身的知名度和成熟的鳳翔運(yùn)營模式,為有意向合作客戶提供一系列服務(wù),將鳳翔做成一個(gè)大平臺(tái),打造特色溫泉休閑度假品牌,成為中國溫泉旅游度假品牌翹楚。
媒體報(bào)道: